Açılan destek taleplerini sırasıyla incelemekteyiz. Ne yazık ki birçok kişinin yüksek önekini ve durumunu işlevsel kullanmadığı için kendi sorununu her zaman yüksek öncelikli gördüğü için önceliğe göre biletlere baktığımızı söyleyemeyeceğim ama yine de bazı durumlarda dikkat etmekteyiz.
Destek sisteminde özellikle hafta sonu yoğunluk oluşmakta, hafta içi açılan biletlere ortalama 72 saat içerisinde cevap verirken hafta sonu açılınca bu durum nadiren uzamaktadır.
! Önemli NOT !
Açtığınız destek talebine yeni mesaj gönderirseniz otomatik olarak sıranın sonuna alınmış olur, o yüzden açarken her şeyi eksiksiz yazdığınıza emin olun veya biz cevap verdikten sonra eklemeniz gereken bir şey varsa ekleyiniz.
Destek sisteminde özellikle hafta sonu yoğunluk oluşmakta, hafta içi açılan biletlere ortalama 72 saat içerisinde cevap verirken hafta sonu açılınca bu durum nadiren uzamaktadır.
! Önemli NOT !
Açtığınız destek talebine yeni mesaj gönderirseniz otomatik olarak sıranın sonuna alınmış olur, o yüzden açarken her şeyi eksiksiz yazdığınıza emin olun veya biz cevap verdikten sonra eklemeniz gereken bir şey varsa ekleyiniz.